Часто задаваемые вопросы

Как выбрать картину?

Как заказать понравившуюся мне картину?

Доставка картин оплачивается дополнительно?

Как оплатить заказ?

Каковы условия доставки?

Доставляется ли картина в раме или без рамы?

Могу ли я сделать индивидуальный заказ на картину понравившегося мне художника?

Могу ли я вернуть картину?

 

Как выбрать картину?

В нашей галерее собраны работы одних из самых талантливых современных художников Юго-западной Англии. В разделе сайта ‘художники’ Вы можете выбрать картину, которую Вы хотели бы приобрести для дома или в подарок. Картины художников из нашей галереи также часто приобретают для того, чтобы подчеркнуть индивидуальность интерьера офиса, гостиницы или ресторана. Мы всегда рады помочь в выборе картины, пожалуйста, отправьте Ваш вопрос с помощью формы обратной связи в разделе сайта ‘контакты’ или на адрес электронной почты.

(Наверх)

 

Как заказать понравившуюся мне картину?

На странице выбранной Вами картины нажмите ‘выбрать’, затем заполните необходимые данные и отправьте заказ. Мы подтвердим Ваш заказ и способ оплаты заказа по электронной почте, в том числе уточним сроки доставки. Если у Вас есть дополнительные вопросы и/или комментарии, пожалуйста, отправьте их вместе с формой заказа в поле ‘комментарии’. Мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы перед тем, как отправить счет на оплату заказа.

(Наверх)

 

Доставка картин оплачивается дополнительно?

Все указанные на сайте цены включают доставку в Москву и Московскую область.

(Наверх)

 

Как оплатить заказ?

Как только мы получим Ваш заказ, мы отправим Вам подтверждение заказа по электронной почте. В подтверждении заказа будут указаны сроки доставки и инструкции об оплате заказа через безопасную систему платежей PayPal кредитной картой или с Вашего счета в системе PayPal.

(Наверх)

 

Каковы условия доставки?

Мы работаем только с профессиональными курьерскими службами и сотрудничаем с компанией-партнером в Москве для того, чтобы обеспечить доставку Вашей картины в полной сохранности. Как только заказ будет Вами оплачен, мы сообщим Вам подробности о транспортировке и сроках доставки. Если по каким-то причинам отправка заказа задерживается, мы сообщим Вам об этом по электронной почте. Мы осуществляем доставку в Москву и Московскую область. Сроки доставки 2-6 недель.

(Наверх)

 

Доставляется ли картина в раме или без рамы?

Все картины в нашей галерее предлагаются в раме художника. Если вы предпочитаете приобрести картину без рамы и подобрать раму самостоятельно, пожалуйста, укажите это в форме заказа в поле ‘комментарии’.

(Наверх)

 

Могу ли я сделать индивидуальный заказ на картину понравившегося мне художника?

Художники из нашей галереи будут рады выполнить работу по индивидуальному заказу. Обычно для выполнения индивидуального заказа необходимо 2-4 недели. Пожалуйста, отправьте нам Ваш запрос. Нашу контактную информацию можно найти в разделе сайта ‘контакты’.

(Наверх)

 

Могу ли я вернуть картину?

К сожалению, пока мы не можем предложить возврат картин из-за сложностей, связанных с международной логистикой произведений искусства. Мы рекомендуем связаться с нами для получения как можно более подробного описания картины перед размещением заказа для того, чтобы избежать разочарований при получении картины. В случаях, когда картина в результате транспортировки оказалась поврежденной или была допущена ошибка при доставке заказа, что случается очень редко, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию.

(Наверх)


покупка картин

Заказ и доставка

FAQ